Kiểm soát hành vi
sbotop kiểm soát rủi ro qua 4 bước tự đánh giá
Đánh giá mức độ an toàn của bản thân, chủ động thiết lập các hạn mức nạp tiền và thời gian chơi để ngăn ngừa rủi ro mất kiểm soát trước khi bắt đầu.
01
4 bước tự kiểm soát hành vi chơi game
Chúng tôi cung cấp bộ công cụ giúp bạn chủ động nhận diện rủi ro tài chính và thời gian, từ đó đưa ra quyết định điều chỉnh kịp thời.
- 1
Thực hiện tự đánh giá
Trả lời bộ câu hỏi khảo sát để nhận biết mức độ lệ thuộc vào trò chơi trực tuyến.
Bước 1: Nhận diện - 2
Cài đặt hạn mức nạp
Giới hạn số tiền nạp theo ngày hoặc tuần để bảo vệ ngân sách cá nhân an toàn.
Bước 2: Giới hạn - 3
Giới hạn giờ chơi
Cấu hình hệ thống tự động nhắc nhở hoặc ngắt kết nối khi vượt quá thời gian đặt ra.
Bước 3: Quản lý - 4
Kích hoạt tự loại trừ
Tạm thời khóa tài khoản từ 7 ngày đến vĩnh viễn khi cần thời gian nghỉ ngơi thực sự.
Bước 4: Can thiệp
02
Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo không có người chơi dưới 18 tuổi tham gia vào các hoạt động trên nền tảng.
Xác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu ngày sinh ngay khi đăng ký tài khoản.
Yêu cầu bắt buộcCài đặt bộ lọc gia đình
Khuyến nghị sử dụng phần mềm CyberPatrol hoặc NetNanny để ngăn trẻ truy cập trang web.
Giải pháp hỗ trợXử lý vi phạm nghiêm ngặt
Đóng tài khoản ngay lập tức và hủy mọi kết quả nếu phát hiện khai báo thông tin giả.
Biện pháp chế tài03
Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi
Khi nhận thấy các dấu hiệu vượt quá tầm kiểm soát, bạn có thể lựa chọn các giải pháp hỗ trợ nội bộ hoặc liên hệ các tổ chức chuyên nghiệp bên ngoài.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Áp dụng khi cần khóa tài khoản khẩn cấp hoặc tư vấn nhanh về cách cài đặt các hạn mức.
Kênh nội bộYêu cầu qua Email hỗ trợ
Phù hợp để gửi yêu cầu tự loại trừ dài hạn hoặc cung cấp bằng chứng tự nguyện đóng tài khoản.
Kênh nội bộTổ chức GamCare toàn cầu
Dành cho người cần tư vấn tâm lý chuyên sâu và lộ trình cai nghiện trò chơi chuyên nghiệp.
Tổ chức quốc tếCộng đồng khuyết danh GA
Nơi chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự đồng hành từ những người đã vượt qua hội chứng nghiện game.
Hội nhóm tự lựcLiệu pháp can thiệp Therapy
Cung cấp các buổi tham vấn trực tuyến bảo mật giúp tái cấu trúc hành vi và kiểm soát cảm xúc.
Tư vấn y tế04
Giải đáp thắc mắc về chơi game có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức hoạt động của công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người dùng tại sbotop.
01Tôi có thể hủy hạn mức nạp tiền ngay sau khi thiết lập không?
Để đảm bảo tính hiệu quả, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy hạn mức nạp tiền chỉ có hiệu lực sau 24 giờ chờ đợi. Điều này giúp bạn tránh các quyết định bốc đồng trong lúc nóng vội.
02Tự loại trừ (Self-Exclusion) khác gì so với tạm khóa tài khoản?
Tạm khóa là dừng truy cập trong vài ngày, trong khi tự loại trừ là biện pháp mạnh mẽ kéo dài từ 6 tháng đến 5 năm. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể mở lại tài khoản dưới mọi hình thức.
03Làm thế nào để tôi nhận biết mình đang có dấu hiệu mất kiểm soát?
Hãy chú ý nếu bạn chơi quá giờ dự định, cố gắng gỡ gạc khoản thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt gia đình để chơi. Hãy thực hiện bài tự đánh giá của chúng tôi để có kết quả khách quan nhất.
04sbotop có chia sẻ thông tin tự đánh giá của tôi cho bên thứ ba không?
Không. Mọi dữ liệu từ bài tự đánh giá và lịch sử cài đặt hạn mức của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư và chỉ sử dụng để cấu hình hệ thống hỗ trợ cá nhân bạn.
05Tôi có thể cài đặt hạn mức cho từng trò chơi riêng biệt không?
Hiện tại, các hạn mức nạp tiền và thời gian được áp dụng chung cho toàn bộ tài khoản sbotop để đảm bảo kiểm soát rủi ro tổng thể một cách đồng bộ và hiệu quả nhất.
06Người thân của tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản giúp tôi không?
Có. Nếu người thân cung cấp đủ bằng chứng về việc người chơi gặp vấn đề kiểm soát hành vi, bộ phận hỗ trợ sbotop sẽ tiến hành xác minh và có thể can thiệp tạm khóa tài khoản để bảo vệ.